Mit Dispute Management Interface (DX²) werden dem Chargebacksystem ausgewählte MasterCard und VISA Transaktionen mit den für die Reklamationsbearbeitung benötigten Datenfeldern zur Verfügung gestellt und um Transaktionen und relevante Kundendaten (z.B. Name, Adresse, usw.) ergänzt.
Zusätzlich werden täglich automatisierte „Representments“ und „Hot PAN“ Umsätze an das Chargebacksystem übertragen.
Nach der Bearbeitung nimmt DX² die Ergebnisse aus dem Chargebacksystem entgegen und stellt sie
aufbereitet den Folgesystem gem. den festgelegten Ergebnisoptionen zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung:
Erstellung eines Chargebacks (Outgoing über TX²)
Erstellung von Korrekturbuchungen im Kartenmanagement
Direkte Gutschrift auf das Bankkonto des Karteninhabers
Bereitstellung der Daten für das Settlement SE²
